WHY MEDFLOW
MEDFLOW ไม่ใช่เอเจนซี่ แต่คือพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ
1.เข้าใจงานหน้างานจริง
เราไม่ได้ทำการตลาดจากมุมมองของเอเจนซีเพียงอย่างเดียว แต่เข้าใจการทำงานจริงของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและศูนย์ฟื้นฟู ตั้งแต่ขั้นตอนการรับสาย การให้ข้อมูลกับครอบครัวผู้ตัดสินใจ ไปจนถึงกระบวนการเยี่ยมชมศูนย์และการเข้าพักจริง เรานำความเข้าใจหน้างานเหล่านี้มาออกแบบการสื่อสารและระบบการตลาด เพื่อให้สอดคล้องกับการทำงานของศูนย์ ลดภาระทีมงาน และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้อย่างเป็นธรรมชาติ
2.เข้าใจครอบครัวผู้ป่วย
การตัดสินใจเลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับครอบครัว เราเข้าใจความกังวล ความรู้สึกผิด และความต้องการความมั่นใจของผู้ตัดสินใจ จึงออกแบบการสื่อสารที่ไม่เร่งขาย แต่ให้ข้อมูลอย่างจริงใจ ชัดเจน และตอบคำถามที่ครอบครัวผู้ป่วยต้องการรู้ในทุกขั้นตอน เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและสบายใจมากที่สุด
3.เข้าใจเจ้าของศูนย์
เราเข้าใจว่าการบริหารศูนย์ดูแลผู้สูงอายุไม่ใช่แค่เรื่องการตลาด แต่คือการดูแลคนและความรับผิดชอบในระยะยาว เจ้าของศูนย์ต้องรับมือทั้งต้นทุน บุคลากร เตียงว่าง และความคาดหวังของครอบครัวผู้ป่วย เราจึงออกแบบระบบการตลาดที่ช่วยเพิ่มยอดเข้าพักอย่างเหมาะสม วัดผลได้จริง และไม่รบกวนการทำงานหน้างาน เพื่อให้เจ้าของศูนย์สามารถโฟกัสกับการบริหารและคุณภาพการดูแลได้อย่างเต็มที่
ผลลัพธ์จากศูนย์ที่ใช้ MEDFLOW
- การติดต่อที่มีคุณภาพเพิ่มขึ้น
- มีการโทรสอบถามและนัดเข้าชมจริง
- เตียงถูกเติมอย่างต่อเนื่อง
- เจ้าของศูนย์ไม่ต้องลงมาปิดเคสเอง